Transformacja doświadczeń życiowych uczestników mediacji

Agnieszka Dragon

Kraków 2018

Mojemu Tacie

Spis treści

Wstęp

Rozdział I
Trzy spojrzenia na mediację

1. Mediacja w świetle interakcjonizmu symbolicznego

1.1. Geneza i podstawowe założenia interakcjonizmu symbolicznego

1.2. „Znaczenie” w koncepcjach interakcjonizmu symbolicznego

1.3. Mediacja jako interakcja symboliczna

1.3.1. Przed-rozumienie a dążenie do uzgodnienia sensu w interakcji

1.3.2. Działanie interakcyjne ujmowane w terminach znaczeń

1.4. Wykorzystanie metafory teatru

1.4.1. Mediacja w metaforze teatru

1.4.2. Dramaturgia stołu mediacyjnego

2. Mediacja w perspektywie psychologicznych teorii konfliktu

2.1. Pojęcie konfliktu

2.2. Detektory i dynamika konfliktu

2.3. Strategie i style negocjowania w procesie mediacyjnym

2.3.1. Fazy negocjacji

2.3.2. Wybór strategii negocjacyjnej

2.3.3. Style negocjowania

3. Poradoznawczy wgląd w mediację

3.1. Mediacja jako sytuacja poradnicza

3.2. Zmiana sytuacji społecznej doradcy

3.3. Scenariusze działań doradcy

3.3.1. Poradnictwo negocjacyjne

3.3.2. Poradnictwo jako interakcja mediator – strony konfliktu

Rozdział II
Regulacje prawne mediacji

1. Określenia mediacji w naukach prawniczych

2. Podstawowe zasady mediacji

3. Mediacja pomiędzy pokrzywdzonym a sprawcą czynu karalnego jako sprawiedliwość naprawcza

3.1. Regulacje prawne dotyczące osoby mediatora

3.2. Regulacje prawne dotyczące kierowania sprawy do postępowania mediacyjnego

3.3. Korzyści z mediacji w prawie karnym

3.4. Rola mediatora w mediacjach między pokrzywdzonym a sprawcą

4. Zmiany przepisów dotyczących mediacji karnej

Rozdział III
Style i podstawowe elementy warsztatu pracy mediatora – propozycje praktyków

1. Wyodrębnienie elementów składowych mediacji

2. Style pracy mediatora

2.1. Role mediatora

2.2. Koncepcje działania mediatora

2.3. Fazy działania mediatora

2.4. Modele mediacji

3. Elementy warsztatu pracy mediatora

3.1. Umiejętności komunikacyjne

3.1.1. Techniki aktywnego słuchania

3.1.2. Dostrzeganie sygnałów niewerbalnych

3.1.3. Umiejętności interpretacji zachowań niewerbalnych

3.2. Postulowane kompetencje ogólne i emocjonalne mediatora

3.3. O osobowości mediatora

Rozdział IV
Transformacja doświadczeń życiowych uczestników mediacji

1. Typologia nastawień do procesu i zachowań ujawnianych w trakcie mediacji

1.1. Opracowana typologia

1.2. Przemiany nastawienia do mediacji

2. Modele działania poradniczego w procesie mediacji

2.1. Mediacja a udzielanie porady – podobieństwa i różnice

2.2. Etapy przebiegu procesu poradniczego i mediacji

3. Opisy mediacji i odsłona ich przebiegu

3.1. Przykład pierwszy. „Osiem lat nie pije”

3.2. Przykład drugi. „Gdyby on to inaczej sformułował”

3.3. Przykład trzeci. „Dla nich celem był teatr”

3.4. Przykład czwarty. „Sprawa polityczna – sprawa specyficzna”

3.5. Przykład piąty. „To było takie wsparcie i taki kopniak”

3.6. Przykład szósty. „Już nie przepraszam. Teraz proszę”

4. Pogłębiony wgląd w proces mediacji

4.1. Postrzeganie procesu mediacji przez badanych

4.2. Pomoc jako proces poradniczy

4.3. Obraz pracy mediatora w opinii stron

4.4. Obraz stosunków z drugą stroną rysowany przez uczestników mediacji

4.5. Uczenie się uczestników mediacji

4.6. Ocena efektów mediacji

Uogólnienia i wnioski

Bibliografia

Aneks

Porównanie spraw na podstawie analizy akt procesów spraw karnych Dragon

Strona redakcyjna

© Copyright by Oficyna Wydawnicza „Impuls”, Kraków 2018
© Copyright by Uniwersytet Wrocławski, Wrocław 2018

Recenzent:
prof. dr hab. Wiesław Ambrozik,
Wydział Studiów Edukacyjnych UAM

Opracowanie typograficzne wersji elektronicznej:
Andrzej Augustyński

Projekt okładki:
Anna Maria Damasiewicz

ISBN wersji drukowanej: 978-83-8095-530-1

ISBN wersji elektronicznej: 978-83-8095-617-9

Oficyna Wydawnicza „Impuls”
30-619 Kraków, ul. Turniejowa 59/5
tel./fax: (12) 422 41 80, 422 59 47, 506 624 220
www.impulsoficyna.com.pl, e-mail: impuls@impulsoficyna.com.pl
Wydanie I, Kraków 2018