Tytuł oryginału: Take Command. Find your inner strength, build enduring relationships and live the life you want

Opieka redakcyjna: MIKOŁAJ BAĆ

Redakcja: ANETA TKACZYK

Korekta: URSZULA SROKOSZ, JOANNA ZABOROWSKA, KRYSTYNA ZALESKA

Projekt okładki na podstawie wydania Simon & Schuster 2023

Cover artwork © Adly Elewa

Fotografia na okładce: writerfantast © iStock via Getty Images

Adaptacja okładki oraz układ typograficzny: ROBERT KLEEMANN

Redaktor techniczny: ROBERT GĘBUŚ

Copyright © Dale Carnegie & Associates
© Copyright for the Polish translation by Joanna Sugiero
© Copyright for this edition by Wydawnictwo Literackie, 2024

Wydanie pierwsze

ISBN 978-83-08-07948-5

Wydawnictwo Literackie Sp. z o.o.
ul. Długa 1, 31-147 Kraków
bezpłatna linia telefoniczna: 800 42 10 40
księgarnia internetowa: www.wydawnictwoliterackie.pl
e-mail: ksiegarnia@wydawnictwoliterackie.pl
tel. (+48 12) 619 27 70

Konwersja: eLitera s.c.

WSTĘP

Kto wpłynął na ciebie na najgłębszym, osobistym poziomie i pomógł ci wydobyć z siebie to, co w tobie najlepsze? Być może było to któreś z twoich rodziców, może był to twój przyjaciel albo współpracownik. A może jakaś znana osoba – wybitny sportowiec albo lider, który cię zainspirował do zrobienia czegoś znaczącego. Jeśli chodzi o mnie i o drugiego autora tej książki, Michaela Croma, jedną z osób, które najbardziej na nas wpłynęły, był ktoś, kogo nigdy nie poznaliśmy: Dale Carnegie, autor książek Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi[1] i Jak przestać się martwić i zacząć żyć[2] oraz twórca znanego na całym świecie szkolenia Dale Carnegie Course.

Pamiętam, jak mój ojciec przybliżył mi postać Dale’a, gdy byłem nastolatkiem. Któregoś dnia wezwał mnie do swojego pokoiku przy kuchni i kazał mi usiąść. Czułem, że czeka mnie poważna rozmowa.

– Joey – powiedział – najważniejsze w życiu są rozwój osobisty i budowanie silnych relacji. Ta książka może ci pomóc tak samo, jak pomogła mnie.

Następnie wręczył mi nieco podniszczony egzemplarz Jak zdobyć przyjaciół... w miękkiej okładce. Kartkując pożółkłe strony, uświadomiłem sobie, że mój ojciec jest żywym przykładem kogoś, kto zawsze przestrzega zasad opisanych w tej książce. Gdziekolwiek szliśmy, witał wszystkich z szerokim uśmiechem i do każdego zwracał się po imieniu. Naprawdę zależało mu na ludziach, których spotykał na swojej drodze.

Wiele lat później jako początkujący prawnik postanowiłem wziąć udział w szkoleniu Dale Carnegie Course. Nie miałem wtedy pojęcia, że ten program zmieni moje dalsze losy. Wiedza, którą zdobyłem, dała mi taką inspirację, wizję i pewność siebie, że zrezygnowałem z praktykowania prawa i otworzyłem własną działalność, a nieco później założyłem firmę e-learningową. Moim pierwszym klientem było właśnie Dale Carnegie Training. Przez całe lata tworzyłem programy internetowe, których celem było pomaganie uczestnikom i absolwentom kursu w utrwaleniu wiedzy zdobytej na zajęciach. Przez cały ten trudny czas, gdy rozwijałem swoją pierwszą firmę, a potem ją sprzedałem i pomogłem otworzyć drugą, koncepcje Dale’a stanowiły dla mnie nieocenione wsparcie. Dzięki jego zasadom nauczyłem się być bardziej uważnym, troskliwym i wspierającym ojcem, mężem, przyjacielem i liderem. Jestem przekonany, że znaczną część tego, co osiągnąłem, zawdzięczam Dale’owi i jego mądrości. Dzisiaj mam przywilej i zaszczyt pełnić funkcję prezesa i dyrektora generalnego jego firmy, Dale Carnegie Training. Oferuje ona szkolenia z zakresu rozwoju osobistego oraz zawodowego i ma dwieście oddziałów w osiemdziesięciu sześciu krajach. Pomaga poszczególnym uczestnikom i całym zespołom odkryć ich wewnętrzną wielkość i uzyskiwać jak najlepsze wyniki.

Historia Michaela jest nieco inna, ponieważ Dale był jego dziadkiem. Michael miał cudowne dzieciństwo: dorastał wśród ludzi, którzy stosowali zasady Dale’a nie tylko w pracy, ale też w relacjach prywatnych. Ojciec Michaela, Ollie, już w młodym wieku zatrudnił się w firmie Dale’a. Zaczynał od stanowiska instruktora terenowego i piął się po szczeblach kariery, aż ostatecznie został dyrektorem generalnym firmy.

– Podziwiałem swojego ojca i zawsze chciałem pójść w jego ślady, ale w tamtym czasie był ze mnie potworny introwertyk. Byłem nieśmiały, zamknięty w sobie i bałem się ludzi. Gdy byłem nastolatkiem, nawet przez myśl by mi nie przeszło, że mógłbym zostać trenerem albo liderem jak ojciec. Wszystko się zmieniło, gdy w wieku piętnastu lat wziąłem udział w szkoleniu Dale Carnegie Course. Nagle zyskałem nowe narzędzia, które dodały mi odwagi i pomogły poczuć większą pewność siebie. Zrozumiałem, że zaczynam nowy etap w życiu.

Michael dołączył do Dale Carnegie Training rok po skończeniu studiów. Zaczynał jako spedytor, programista i projektant szkoleń, aż w końcu awansował na stanowiska związane ze sprzedażą i zarządzaniem w całych Stanach Zjednoczonych.

– Uwielbiałem pomagać klientom rozwijać ich umiejętności i z radością oferowałem im narzędzia, które zmieniały ich życie na lepsze, tak samo jak kiedyś zmieniły moje.

Z czasem Michael awansował na wiceprezesa wykonawczego i dyrektora do spraw nauczania. Obecnie działa aktywnie na rzecz lokalnej parafii i społeczności. Jest też członkiem kilku rad nadzorczych, w tym Dale Carnegie Training. Chociaż uważa, że jego najważniejszą rolą jest bycie ojcem i mężem, bardzo lubi pomagać ludziom uwalniać ich pełny potencjał, ponieważ daje mu to poczucie sensu i spełnienia.

Kim był Dale Carnegie?

Dale urodził się na farmie w rolniczym stanie Missouri, gdzie jego rodzice z trudem walczyli o przetrwanie. Rok za rokiem spadały na nich kolejne klęski: najpierw powódź zniszczyła zbiory, potem zaraza wybiła zwierzęta gospodarskie, aż wreszcie z powodu długów trzeba było sprzedać farmę. Pomimo tych trudności rodzina kochała się i była bardzo zżyta. Rodzice chcieli zapewnić Dale’owi i jego bratu Cliftonowi wygodniejsze życie, dlatego przeprowadzili się do miejsca, w którym chłopcy mogli uczęszczać do pobliskiego kolegium nauczycielskiego. Tam Dale dołączył do studenckiego klubu dyskusyjnego i odkrył u siebie pasję do publicznych przemówień. Dzięki ciężkiej pracy wyrobił sobie nazwisko. Po studiach postanowił spróbować szczęścia w sprzedaży. Oferował ludziom kursy korespondencyjne, początkowo z marnym skutkiem. Potem przerzucił się na sprzedaż produktów mięsnych i na tym polu w końcu zaczął osiągać sukcesy – został najlepszym sprzedawcą w kraju. Nie chciał jednak obejmować kierowniczego stanowiska w firmie. Zamiast tego przeprowadził się do Nowego Jorku, żeby spełnić marzenie o karierze aktorskiej – znów bez powodzenia. Eksperymentował jeszcze z kilkoma innymi zawodami, aż wreszcie odkrył swoją prawdziwą misję: nauczanie.

Podczas pracy z uczniami Dale uświadomił sobie, jak bardzo ograniczają nas nasze lęki, obawy i troski. Doszedł do wniosku, że wystąpienia publiczne są kluczem do odkrycia pełnego potencjału każdego człowieka. W 1912 roku przygotował szkolenie Dale Carnegie Course dla osób, które boją się publicznie przemawiać. Niedługo później zauważył, że przemawianie przed ludźmi pomaga rozwijać umiejętności z zakresu relacji międzyludzkich, które mają decydujący wpływ na nasze sukcesy.

Dale postanowił napisać Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi za namową jednego ze swoich uczniów, dyrektora handlowego w wydawnictwie Simon & Schuster. Ku jego zdumieniu i wielkiej radości książka niemalże od razu zyskała status światowego bestsellera. Ostatecznie okazała się jednym z najlepiej sprzedających się tytułów non-fiction XX wieku – rozeszła się w nakładzie około sześćdziesięciu milionów egzemplarzy. Później Dale napisał kolejny bestseller, Jak przestać się martwić i zacząć żyć. Sukces tych książek oraz kursów pomógł mu rozwinąć firmę Dale Carnegie Training i przekształcić ją w organizację o globalnym zasięgu. Nauki Dale’a zyskały ogromną popularność. Dziś, ponad sto dziesięć lat później, miliony ludzi na całym świecie biorą udział w programach Dale’a, aby cieszyć się bogatszym i pełniejszym życiem.

Zapraszamy do zakupu pełnej wersji książki

PRZYPISY

Wstęp

[1] Dale Carnegie, Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi, przeł. Paweł Cichawa, Studio Emka, Warszawa 2012.

[2] Dale Carnegie, Jak przestać się martwić i zacząć żyć, przeł. Paweł Cichawa, Studio Emka, Warszawa 2003.