Robin Dreeke

Jak zjednać sobie ludzi. Metody agenta FBI

Wydawca: Kompania Mediowa sp. z o.o.
ul. Chełmska 21, budynek 4A
00–724 Warszawa
www.kmbooks.pl

Tytuł oryginału: It’s Not All About “Me”:
The Top Ten Techniques for Building Quick Rapport with Anyone

Copyright © 2011 Robin K. Dreeke

All rights reserved. No part of this book may be used or reproduced in any manner whatsoever without written permission from the author, except in the case of brief quotations used in articles and reviews.
The views expressed in this work are solely those of the author and not those of the FBI.
For more information please visit www.peopleformula.com

Copyright © Polish edition Kompania Mediowa, 2021
Copyright © Polish translation Małgorzata Maruszkin, 2021

ISBN 978-83-959653-2-6

Projekt okładki: Andrzej Wąsik www.andu.pl

Redakcja: Anna Kędziorek

Korekta: Mirosława Kostrzyńska

Projekt layoutu i skład: TYPO 2 Jolanta Ugorowska

Produkcja: Leszek Marcinkowski

Wszystkie prawa zastrzeżone

All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted in any form by any means without the prior permission of the copyright owner.

Konwersja: eLitera s.c.

Mojej pięknej żonie i wspaniałym dzieciom

Bez waszych zachęt, wsparcia i wzorców nie napisałbym tej książki. Z całego serca jestem wdzięczny przyjaciołom i rodzinie za to, że wciąż mi pokazują, jak postępować. Moim wspaniałym przyjaciołom Cynthii i Chrisowi serdecznie dziękuję za cierpliwość, stanowczość i bezgraniczną, bezinteresowną pomoc.

Nie krytyk się liczy, nie człowiek, który wytyka potknięcia silnym lub wskazuje, co inni mogliby zrobić lepiej. Uznanie należy się człowiekowi na arenie, którego twarz pokrywa kurz, pot i krew, który mężnie walczy, myli się i raz po raz przegrywa, ponieważ każdy wysiłek łączy się z błędami i niedociągnięciami, ale ten człowiek wie, co to entuzjazm, wielkie oddanie, poświęca się dla szczytnych celów; w najlepszych chwilach triumfuje i poznaje radość z wielkich wygranych, odważnie podejmuje wyzwanie, a w najgorszych, gdy mu się nie udaje, nigdy nie stanie wśród obojętnych i strachliwych dusz, które nie poznały smaku ani zwycięstwa, ani porażki.

Theodore Roosevelt, „Obywatelstwo w republice”,
przemówienie wygłoszone na paryskiej Sorbonie
23 kwietnia 1910 roku.

Chciałbym na wstępie podziękować wspaniałym czytelnikom, dzięki którym moja pierwsza wydana w Polsce książka, Jak czytać ludzi, odniosła tak wielki sukces. Jak czytać ludzi to rezultat mojej życiowej podróży z amerykańskiej Akademii Marynarki przez służbę w marines do FBI, gdzie pracowałem jako agent do kontrwywiadowczych zadań specjalnych. Kiedy werbowałem szpiegów dla Federalnego Biura Śledczego, wiele się dowiedziałem o tym, jak skutecznie przewodzić, nawiązywać dobre relacje z otoczeniem, wreszcie budować zaufanie i sprawdzać wiarygodność. Opracowałem dla FBI Program Analizy Behawioralnej i pracowałem jako wykładowca w Akademii FBI w Quantico w stanie Wirginia. Było to dla mnie prawdziwym wyzwaniem i lekcją pokory. Postawiło przede mną zadanie wzniesienia się na wyżyny w sztuce nawiązywania kontaktów, pogłębiania wzajemnego zaufania, a wreszcie – przewidywania cudzych zachowań. Wszystko to są procesy powtarzalne, których można się nauczyć. Jak zjednać sobie ludzi to jedna z trzech książek (składających się na mój podręcznik indywidualnego zachowania), które ukazują się w Polsce. Kolejną będzie Kod zaufania.

Rok 2020 był trudny dla całego świata z powodu pandemii COVID 19, zamknięcia, izolacji, lęku przed nieznanym. Wszystko to odbiło się na naszym zdrowiu fizycznym i psychicznym. Można mieć nadzieję, że rok 2021 będzie lepszy, więc podejmijmy wspólne zobowiązanie budowania zaufania oraz silnych i zdrowych relacji, co pomoże nam żyć dalej w dobrym zdrowiu, w bezpiecznym, szczęśliwym środowisku.

Robin Dreeke jest wykładowcą, światowym ekspertem w dziedzinie zachowań społecznych, byłym agentem FBI i szefem Programu Analizy Behawioralnej. Autor bestsellerów Jak czytać ludzi oraz Kod zaufania (polska premiera jeszcze w tym roku).

Więcej: http://www.peopleformula.com

Co powiesz na to, że można się nauczyć doskonałej komunikacji z otoczeniem? Opanować umiejętności, które pozwolą przekonać każdego, nawet obcego, by powierzył ci najskrytsze sekrety, tajemnice bankowe albo szczegóły działań sprzecznych z twoimi interesami? I to bez przymusu. Ludzie potrafiący tego dokonać wcale nie są obdarzeni nadzwyczajnymi zdolnościami, których brakuje tobie. Podobne umiejętności wykorzystujesz codziennie. Różnica tkwi w tym, że oni znają pewne techniki i wiedzą, jak ich używać – świadomie i skutecznie.

To wyjątkowa książka, opisująca konkretne działania i pokazująca, że trzeba traktować innych w sposób, w jaki sami chcielibyśmy być traktowani zawsze i wszędzie. Czyli jak? Wyróżnia ją także to, że opisuję proces skupiania się na innych ludziach, bazując na własnych doświadczeniach oficera marines, agenta FBI i szefa specjalnego Programu Analizy Behawioralnej FBI. Cechy przywódcze i umiejętności nawiązywania kontaktów, jakie były mi niezbędne podczas służby w marines i FBI, oraz sposoby ich opanowania zawarłem w tej książce w pigułce, w formie poradnika.

Podzielę się z wami technikami, które pozwalają najskuteczniej radzić sobie w życiu zawodowym i prywatnym. Nauczyłem się tego dzięki wieloletniej praktyce i dogłębnej analizie wyników badań w dziedzinie psychologii społecznej i ewolucyjnej. Techniki nawiązywania kontaktów obejmują szerokie spektrum: poczynając od tego, jak sprawić, by inni dobrze się czuli w twoim towarzystwie i chcieli spędzać z tobą jak najwięcej czasu, po wpływanie na innych, by robili to, co ci odpowiada. Niezależnie od celu, jaki sobie postawisz, klucz tkwi w skupianiu się NA INNYCH.

Analizy dowodzą, że najszczęśliwsi są ludzie, którzy mają dobre stosunki z innymi. Szczęśliwcy otoczeni szerokim gronem przyjaciół i znajomych, z którymi łączy ich głęboka więź, zwykle wiodą bardziej radosne życie niż ci, którzy postawili na wartości materialne. Dziesięć prostych metod, zastosowanych razem lub wybiórczo, znacząco podniesie jakość twojego życia i poprawi relacje z innymi: w domu, w pracy, podczas zabawy czy najzwyczajniej – w kontaktach z nieznajomymi.

Technika idzie naprzód, świat się kurczy, bo mamy sieci społecznościowe takie jak Facebook, Twitter i mnóstwo innych, więc umiejętności niezbędne w kontaktach osobistych – przydatne do nawiązywania relacji i ich podtrzymywania – są zastępowane przez sposoby łatwiejsze i wygodniejsze: na przykład wyłączenie komputera, kiedy coś się nam nie podoba, nie jest wyrażone w sposób zgodny z naszymi oczekiwaniami lub gdy ktoś ze znajomych/kontaktów na FB po prostu nas wkurza. Łatwo sobie poradzić – wystarczy się przerzucić na relację z inną z setek osób, z którymi codziennie stykamy się w sieci. Cudownej technologii łączącej osobników z całego świata brakuje jednak niezwykle istotnego elementu: nie nauczy nawiązywania głębokiej, znaczącej rozmowy w relacji jeden na jeden.

Sztuka prowadzenia dialogu i rozwijania relacji z konkretną osobą – przyjacielem, ukochaną, kolegą z pracy czy nieznajomą – sprowadza się do opanowania przez przynajmniej jedno z rozmawiających którejś z dziesięciu (jeśli nie wszystkich) technik, które omawiam w tej książce. Czytając każdy rozdział i wskazówki dotyczące poszczególnych metod, przypominajcie sobie udane związki i owocne rozmowy z całego życia. Założę się, że skoro konwersacja sprawiała wam przyjemność – niezależnie od tego, czy rozmówcą był przyjaciel, czy obcy – to uwzględniała co najmniej jeden z dziesięciu przedstawianych przeze mnie czynników. Rozmowę zawierającą dwa do czterech elementów, które przybliżę, zapamiętacie na lata. A ta, w której wystąpiło ich dziewięć lub wszystkie, zapada w pamięć na całe życie.

Zapraszamy do zakupu pełnej wersji książki