Wirginia Jurgielewicz

Kreatywne techniki w copywritingu

Jak wyróżnić się spośród konkurencji w erze Ai?

Wydanie I, Warszawa 2024

© Wirginia Jurgielewicz, 2024

Książka „Kreatywne techniki w copywritingu — jak wyróżnić się spośród konkurencji?” to przewodnik, który pokazuje jak rozwiązać największe problemy, z jakimi boryka się każdy copywriter. Przedstawia różne techniki, strategie i narzędzia, które pomogą tworzyć teksty, które przyciągają uwagę, budują zaufanie i wyróżniają się na tle konkurencji. Ebook dostarczy wskazówek, które pozwolą wyróżnić się na rynku i przyciągnąć klientów, mimo pojawienia się w naszym życiu i pracy sztucznej inteligencji.

ISBN 978-83-8369-529-7

Książka powstała w inteligentnym systemie wydawniczym Ridero

Twoim zadaniem nie jest pisanie tekstów. Twoim zadaniem jest tak dobre poznanie swoich czytelników, klientów i potencjalnych klientów, abyś zrozumiał, w jakiej sytuacji się teraz znajdują, gdzie chcieliby być i jak dokładnie Twoje rozwiązanie może doprowadzić ich do własnego ideału.

— Joanna Wiebe

Różnica pomiędzy niemożliwym, a możliwym leży

w ludzkiej determinacji.

— Tommy Lasorda

Dziękuję Tobie za nieustającą inspirację, która sprawiła, że ta książka stała się rzeczywistością.

To dla Ciebie B!

Wstęp

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak stworzyć tekst, który wyróżni się wśród setek innych? Kreatywne techniki w copywritingu — jak wyróżnić się spośród konkurencji? to książka stworzona specjalnie dla Ciebie! Jeśli jesteś copywriterem, przedsiębiorcą lub osobą zainteresowaną umiejętnościami pisania, ta książka pomoże Ci rozwijać swoje umiejętności w niesamowicie kreatywny sposób. Przygotuj się na pełną inspiracji podróż do świata copywritingu, który pozwoli Ci wyróżnić się spośród konkurencji i osiągnąć sukces!

Rozdział 1: Wprowadzenie do copywritingu — podstawowe informacje i definicje

Witaj, Drogi Czytelniku! Przed Tobą pierwszy rozdział książki, która ma ambicję stać się twoim przewodnikiem po barwnym i pełnym wyzwań świecie copywritingu. To tutaj zanurkujemy w jego podstawy, aby dać Ci pewny grunt, zanim wspólnie wyruszymy na podbój kreatywnych technik i strategii, które pomogą Ci wyróżnić się spośród konkurencji.

Co to jest copywriting?

Zacznijmy od samego początku. Copywriting to sztuka i nauka tworzenia tekstów (nazywanych „copy”), które mają na celu przyciągnięcie uwagi i skłonienie czytelnika do działania. W tym kontekście, „działanie” może oznaczać zakup produktu, zapisanie się na newsletter, udostępnienie treści w mediach społecznościowych lub inne akcje, które są pożądane przez markę lub firmę. Copywriter jest więc niczym rzeźbiarz słów, który formuje z nich przekonywające i porywające komunikaty.

Role i cele copywritingu

Skuteczny copywriting łączy w sobie psychologię sprzedaży z kunsztem pięknej narracji. Jego podstawową rolą jest komunikacja z klientem oraz prezentacja oferty w taki sposób, aby ta rezonowała z jego potrzebami i oczekiwaniami. Poza kwestiami sprzedażowymi, copywriting pełni też rolę edukacyjną, informującą o zaletach produktu, usługi, lub marki oraz budującą jej wizerunek i pozycjonującą w umysłach odbiorców.

Elementy skutecznego copy

W tej części rozdziału zastanowimy się nad elementami, które składają się na efektywny tekst sprzedażowy. Najważniejsze z nich to:

1. Zrozumienie grupy docelowej — klucz do nawiązania relacji z czytelnikiem.

2. Wyraźny i konkretny przekaz — jasność komunikatu to podstawa.

3. Korzyści, a nie tylko funkcje — ludzie chcą wiedzieć, jak dany produkt czy usługa ułatwi ich życie.

4. Wywoływanie emocji — emocje są potężnym motywatorem do podjęcia decyzji.

5. Wezwanie do działania (CTA) — czytelnik powinien wiedzieć, co ma zrobić po przeczytaniu copy.

Narzędzia copywritera

Copywriter musi władać szeregiem narzędzi, aby móc tworzyć teksty spełniające wspomniane wyżej wymagania. Do jego skrzynki narzędziowej należą:

• Zdolności badawcze: aby zrozumieć produkt, rynek i grupę docelową.

• Zmysł twórczy: tworzenie unikalnych i oryginalnych tekstów wymaga kreatywności.

• Wiedza specjalistyczna: dobra znajomość marketingu, SEO i innych dziedzin związanych z obecnością w Internecie.

Pochodzenie copywritingu

Chociaż copywriting jako profesja rozkwitł w XX wieku wraz z rozwojem reklamy i mediów masowych, jego korzenie sięgają znacznie wcześniej. Każdy przekaz, który miał na celu skłonienie odbiorcy do działania można uznać za praprzodka dzisiejszego copy. Od starożytnych inskrypcji poprzez średniowieczne ogłoszenia kupieckie aż po zawrotną karierę, którą zrobiły drukowane gazety — wszędzie tam znajdziemy przykłady wczesnego copywritingu.

Wyzwanie jest zawsze to samo — jak napisać, by przekonać? W dzisiejszych czasach, gdy obserwujemy nieustanny wysyp treści, oryginalność i kreatywność w copywritingu są bardziej cenione niż kiedykolwiek.

Słowa są narzędziem, które mogą zmieniać świat — copywriting to sposób na wykorzystanie ich potencjału.

— Joe Sugarman

Rozdział 2: Poznanie grupy docelowej — jak zbierać informacje i tworzyć spersonalizowane treści

Podstawą skutecznego copywritingu jest zrozumienie tego, do kogo kierujemy swoje przekazy. Znajomość grupy docelowej to klucz do stworzenia rezonujących treści, które nie tylko przyciągają uwagę, ale i zachęcają do działania. W tym rozdziale przejdziemy przez proces zbierania informacji na temat naszej grupy docelowej i nauczymy się, jak tworzyć treści, które do niej przemawiają.

1. Kim są Twoi odbiorcy?

Twoim pierwszym krokiem powinno być stworzenie profilu idealnego klienta, tzw. persony. Wychodząc poza podstawowe dane demograficzne takie jak wiek, płeć czy miejsce zamieszkania, zastanów się nad ich stylem życia, wartościami, zainteresowaniami i wyzwaniami. Pomyśl, jakim językiem komunikują się na co dzień, jakie treści społecznościowe lubią, rozwiązań jakich problemów szukają online.

2. Zbieranie danych

Skorzystaj z wszelkich dostępnych narzędzi do gromadzenia danych. Media społecznościowe, sondaże, analiza danych z Google Analytics, rozmowy z działem obsługi klienta, badania rynku — wszystko to dostarczy cennych informacji. Śledzenie trendów branżowych i zbieranie opinii na forach internetowych również pozwoli lepiej zrozumieć Twoją grupę docelową.

3. Język grupy docelowej

Aby efektywnie komunikować się z odbiorcami, należy nauczyć się używać ich języka. Uwzględniaj slangi, frazy, które są dla nich naturalne, a także ton, którym najchętniej się komunikują. To sprawi, że odczują większą bliskość z Twoją marką.

4. Spersonalizowane treści

Korzystając z zebranych danych, twórz treści dopasowane do indywidualnych potrzeb i preferencji Twoich odbiorców. Personalizacja może wykraczać poza imiona w emailach — uwzględniaj specyficzne dla grupy docelowej wydarzenia, cele, zainteresowania, co sprawi, że Twoje treści będą bardziej trafne i angażujące.

5. Storytelling

Opowiadanie historii to potężne narzędzie, które pozwala budować głębszą relację z odbiorcą. Tworząc oparte na narracji treści, które odzwierciedlają doświadczenia grupy docelowej, sprawisz, że zwielokrotnią one swoją siłę przekazu.

6. Testowanie i optymalizacja

Nie ma jednolitej formuły na skuteczną komunikację, dlatego ważne jest ciągłe testowanie tworzonych treści. A/B testing, analityka zachowań odbiorców, monitoring konwersji — wszystkie te działania pomogą Ci zrozumieć, co działa na Twoją grupę docelową, a co wymaga poprawy.

Podsumowując, poznanie grupy docelowej to fundament tworzenia treści, które będą angażować i zachęcać do interakcji. Pamiętaj, że wiedza o odbiorcach powinna być stale aktualizowana, ponieważ zarówno ludzie, jak i rynek ciągle się zmieniają. Dostosowując się do tych zmian i personalizując treści, możesz wyróżnić się spośród konkurencji i budować silne, trwałe relacje z klientami.

Nie zapomnij, że kreatywny copywriting to proces ciągłej nauki i adaptacji. Nieustannie poszukuj nowych sposobów na zrozumienie i zaangażowanie Twoich odbiorców, by wyróżniać się i odnosić sukcesy na bardzo konkurencyjnym rynku.

Nie zwracaj się do czytelników tak, jakby byli zgromadzeni na stadionie. Kiedy ludzie czytają twój tekst, są sami. Pisz tak, jakbyś pisał do każdego z nich list w imieniu klienta.

— Dawid Ogivly

Rozdział 3: Skuteczne nagłówki: jak zapisać uwagę czytelnika od pierwszych słów

Nagłówek to pierwszy, najważniejszy punkt kontaktu z czytelnikiem. To sprytnie rozłożona sieć, która ma za zadanie złapać uwagę przechodnia w natłoku informacyjnym. Ten rozdział nauczy cię, jak stworzyć nagłówki, które nie pozwolą przejść obojętnie twoim potencjalnym klientom.

1. Poznaj swoją publiczność

Aby stworzyć efektywne nagłówki, musisz najpierw wiedzieć, do kogo piszesz. Zadaj sobie pytania: Co interesuje moją grupę docelową? Jakie są ich problemy, potrzeby, pragnienia? Jak komunikują się ze sobą? Wiedza na te tematy pozwoli ci osiągnąć rezonans emocjonalny, klucz do przyciągnięcia uwagi.

2. Korzystaj z siły liczb

Ludzie uwielbiają listy — są przejrzyste, obiecują szybkie odpowiedzi i łatwo się je przyswaja. „7 sekretów efektywnego marketingu”, „5 sposobów na…” — takie nagłówki są magnesami na uwagę. Liczba w nagłówku sugeruje czytelny podział treści, co zachęca do lektury.

3. Stosuj słowa wyzwalające emocje

Emocje są kluczowe w zakupowych decyzjach. Skorzystaj z mocy słów kładących nacisk na emocjonalną odpowiedź — takich jak „niesamowite”, „przełomowe”, „szokujące”, „proste”, czy „tajemnicze”. Emocje mogą być pozytywne lub negatywne, zależnie od tego, co chcesz osiągnąć.

4. Twórz obietnice i wartość

Twój nagłówek powinien zawierać obietnicę wartości, którą dostarczy reszta tekstu. Niedopowiedzenia i intrygi mogą pracować na twoją korzyść, jeśli czytelnik uwierzy, że w body copy znajdzie to, czego szuka.

5. Wykorzystaj właściwości SEO

Nie zapominaj o wyszukiwarkach — nagłówki są również dla nich. Wykorzystaj słowa kluczowe, po które twoi czytelnicy najprawdopodobniej sięgną w trakcie swoich poszukiwań w Internecie.

Pamiętaj jednak, by nie nadużywać tej praktyki i uniknąć „nadmiernego optymalizowania”.

6. Testuj, testuj, testuj

Praktyka czyni mistrza. Stwórz kilka wersji nagłówków dla każdego artykułu i testuj je, aby sprawdzić, które działają najlepiej. Możesz korzystać z A/B testów na platformach do wysyłki e-maili, media społecznościowe lub poprzez bezpośrednie ankiety wśród odbiorców.

Pamiętaj, każdy nagłówek to obietnica, którą musi spełnić treść artykułu. Jeśli nie będziesz w stanie zadbać o to, aby treść była równie zachęcająca co nagłówek, szybko stracisz zaufanie czytelników. Zatem posługuj się nagłówkami jako potężnym narzędziem, które przyciągnie uwagę, ale pamiętaj, że to treść artykułu zatrzyma czytelnika dłużej i zachęci go do podjęcia działań.

Zanim zaczniesz pisać, upewnij się, że znasz cel każdej pisanej przez Ciebie treści. Co próbujesz osiągnąć? Jakie dokładnie informacje próbujesz przekazać? I dlaczego ma to obchodzić Twoich odbiorców?

— Ann Handley

Rozdział 4. Wywoływanie emocji: jak używać emocji w tekście, aby wpływały na odbiorców

Ludzkie emocje stanowią fundament niemal każdego aspektu naszego życia. To one kierują naszymi decyzjami, wpływają na zachowania i stanowią łącznik pomiędzy nami a światem zewnętrznym. W copywritingu wywoływanie emocji jest podstawową techniką, którą możemy wykorzystać, aby nasze teksty wyróżniały się spośród konkurencji. Emocje wpływają na to, jak odbiera się wiadomość, jak długo zostanie ona zapamiętana i jak prawdopodobnym jest, że odbiorca podąży za wezwaniem do działania (ang. call to action, CTA).

1. Poznaj swój cel

Zanim zaczniesz pisać emocjonalnie zaangażowany tekst, zastanów się, jaką emocję chcesz wywołać. Czy to ma być radość, zaufanie, lęk, zaskoczenie, a może poczucie pilności? Każda z tych emocji może wpłynąć na czytelnika inaczej. Przykładowo, poczucie pilności skłania do szybkiego działania, zaś zaufanie buduje lojalność wobec marki.

2. Znajdź emocjonalny punkt zaczepienia

Aby tekst wywołał emocje, musi dotknąć czegoś, co dla odbiorcy ma znaczenie. Może to być wspólna wartość, potrzeba, problem lub pragnienie. Użyj narracji, która pozwoli czytelnikowi zidentyfikować się z sytuacją lub postaciami w tekście. Historie o sukcesie, pokonywaniu przeciwności losu czy rozwiązania problemów wywołują empatię i połączenie emocjonalne.

3. Używaj odpowiedniego języka

Słowa mają moc wywoływania określonych uczuć. Adresując do odbiorcy używaj języka, który odzwierciedla emocje, a więc: dynamiczne czasowniki, silne przymiotniki, metafory, symbole oraz sensoryczne opisy. Zamiast suchych, faktograficznych sformułowań, twórz malownicze obrazy w umysłach odbiorców. Pamiętaj także o konkretności — im dokładniej opiszesz sytuację, tym łatwiej wywołasz emocje.

4. Wykorzystuj technikę storytellingu

Opowiadanie historii to jedna z najstarszych form przekazu i łączenia się z innymi. Ludzie są biologicznie zaprogramowani, aby reagować na historie, więc wykorzystanie storytellingu w copywritingu to skuteczny sposób na angażowanie odbiorców. Dobrze opowiedziana historia wywołuje emocje, pozwala na identyfikację i zapada w pamięć.

5. Dobierz odpowiednią strukturę

Struktura tekstu może wpłynąć na to, jak emocje są wywoływane. Budowanie napięcia i zwalnianie go, błyskotliwe zakończenia, przewrotne punkty kulminacyjne pozwalają sterować emocjami czytelnika. Techniki takie jak rytm, powtórzenia czy zastosowanie kontrastów sprawią, że czytelnik będzie przeżywał tekst intensywniej.

6. Zachowuj umiar

Podczas kiedy emocje są ważne, nadużywanie ich może prowadzić do przeciwieństwa zamierzonego efektu — odbiorca może poczuć się manipulowany lub przytłoczony. Istotne jest, aby znaleźć złoty środek między stymulującym a przesadnym wywoływaniem emocji.

Pamiętaj, że wywoływanie emocji to narzędzie, dzięki któremu Twoje teksty mogą stać się bardziej przekonujące, zapadające w pamięć i skuteczne w wywoływaniu pożądanych reakcji. Używaj go mądrze i z wyczuciem, a Twoje treści będą miały znacznie większy wpływ na odbiorców.

Copywriter musi posiadać dar obserwacji, by doskonale rozumieć

swoją grupę docelową.

— Joseph Sugarman

Rozdział 5. Storytelling: jak korzystać z opowieści, aby przekazać przekonujące treści

W erze natłoku informacji i nieustającej konkurencji o uwagę odbiorcy, storytelling stał się jednym z najbardziej skutecznych narzędzi w arsenale copywritera. Dobrze opowiedziana historia ma moc przyciągania uwagi, budowania emocji oraz angażowania odbiorców na głębszym poziomie. W tym rozdziale odkryjemy, jak wykorzystać potęgę storytellingu, aby przekazywać przekonujące treści i wyróżnić markę na tle konkurencji.

Dlaczego storytelling działa?

Koniec darmowego fragmentu książki.

Zachęcamy do zakupu pełnej wersji.