Wpisz kod
Wyszukiwarka
Koszyk jest pusty.

Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki – ebook

TANIEJ 7 %

Renata Kajewska  

13.12.2021

13.12.2021

polski

Wiedza i Praktyka

978-83-8276-127-6

  • PDF

Opis

Do biblioteki przychodzi agresywny Czytelnik. Zanim odmówimy wypożyczenia książek, warto uspokoić nieco sytuację. Postarajmy się zrozumieć drugiego człowieka. Może agresja jest tylko źle zinterpretowanym sygnałem. Może to tylko podniesiony ton głosu, który jest naturalny dla użytkownika. Może to zewnętrzne okoliczności spowodowały napięcie. Postarajmy się zamienić 2–3 zdania z użytkownikiem i poznać jego perspektywę. To tylko jedna z wielu sytuacji, z którą może się spotkać bibliotekarz. Sprawdź praktyczne i sprawdzone porady.

Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki - ebook

13,86 zł 14,90 zł
?
Ładowanie rekomendacji…

Opinie o produkcie

Ocena: 0 (0 oceniających)

Bądź pierwszą osobą, która doda opinię!