obslugi

„Zostań Mentalnym Jedi” to nie kolejna książka z radami typu „jak być szczęśliwym w 7 dni”. To raczej instrukcja obsługi dla tych, którzy chcą przetrwać w dzisiejszych czasach, nie tracąc przy tym zdrowego rozsądku. Tomek serwuje nam porady w stylu Jedi, ale bez zbędnego mistycyzmu. Chcesz wiedzieć, jak radzić sobie z codziennymi wyzwaniami, nie mając przy tym ani układów, ani znajomości? To ta książka...

Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej (np. telefonicznej). Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć jako gotowych...

Delilah Green przysięgła sobie, że nigdy nie wróci do Bright Falls – nie czekało tam na nią nic poza wspomnieniami samotnego dzieciństwa. Jej życie to Nowy Jork i kariera fotograficzna, która w końcu nabiera rozpędu, a jej łóżko nigdy nie jest puste. Jasne, każdej nocy to inna kobieta, ale właśnie to jej odpowiada. Kiedy macocha przekonuje ją do fotografowania ślubu Astrid, jej przyrodniej siostry,...

Nawet najbardziej luksusowe hotele mają swoje mroczne sekrety. Przemilczana prawda o najdroższych hotelach świata. W luksusowych hotelach Dubaju doba kosztuje fortunę. Zatrzymują się tam tylko najbogatsi. Zostawiają miliony, by zrealizować swoje fantazje i ukryć je przed światem. Teraz możesz poznać ich tajemnice. Hotelowy konsjerż, czyli przedstawiciel najbardziej ekskluzywnej hotelowej...