paradoks kano: jak doskonała jakość może zaskakiwać twoich klientów ebook
Liczba pozycji: 1
Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów – ebook
Elisabeth Coleger
Książka analizuje teorie jakości, skupiając się na założeniach paradoksu Kano. Przedstawia przykłady zastosowania tej teorii w praktyce biznesowej, ukazując, jak może wpływać na kreowanie wartości dla klientów. Jednocześnie książka nie unika trudnych tematów, podejmując dyskusję na temat wyzwań i kontrowersji związanych z zastosowaniem paradoksu Kano. Książka stanowi niezbędną lekturę dla przedsiębiorców...Data dostępności:
Data publikacji: