reklamacje

Masz problem? Rozpraw się z nim - raz a dobrze! Oto książka, która nauczy Cię skutecznego rozwiązywania problemów. Mamy na myśli szeroko rozumiane problemy, jakie występują w procesach realizowanych w organizacjach produkcyjnych, usługowych, administracyjnych - właściwie wszystkich. W codzienności organizacji biznesowych takimi problemami mogą być reklamacje klientów, niska wydajność pracowników,...

Angielski dla seniorów. Konwersacje część 1-6. Pakiet promocyjny Wiemy, że najtrudniejsze w nauce języka jest zrozumienie innych i samodzielne tworzenie wypowiedzi. Aby pomóc Ci pokonać „barierę językową” i sprawić, że rozmowa po angielsku nie będzie już dla Ciebie taka trudna, stworzyliśmy kurs „Angielski dla seniorów. Konwersacje”. Kurs ten to nie tylko kontynuacja serii...